中国工商银行浙江省分行客户服务中心招聘业务代表信息
中国工商银行股份有限公司
浙江省分行客户服务中心诚邀有识之士加入95588客户服务团队，共同打造国内银行业优质客户服务的航母。
中国工商银行股份有限公司
浙江省分行客户服务中心成立于2003年。以95588电话银行为依托，以呼入、呼出等服务形式于一体，向我行客户提供业务咨询、信息查询、客户投诉、账户挂失、业务操作、产品营销以及客户关怀等各个方面的专业服务，准确、及时、优质的服务受到工行广大客户的好评。
二、招聘岗位、人数及岗位主要职责：95588人工服务业务代表10名。主要负责通过电话为客户提供业务咨询、查账，受理意见及建议，疑难业务处理和在线营销等服务。
三、招聘条件：
（1）2008年应届毕业生，全日制大专以上学历；
（2）全日制大专学历年龄不超过23周岁，全日制本科学历年龄不超过25周岁，具备吃苦耐劳的精神；
（3）普通话标准，达到二乙水平，具有较强的语言表达能力和良好的心理承受能力；
（4）有正确的客户服务理念，热爱服务和营销工作；
（5）熟练使用办公软件，汉字录入速度50字/分钟以上；
（6）身体健康。
四、工作地点以及待遇
1、工作地点：杭州滨江区
2、录用人员按柜员合同工进行管理，享受公积金、养老保险金、失业保险以及医疗保险、大病保险、带薪休假等福利。
五、报名时间
2008年6月18日～2008年6月25日。
六、报名方式：应聘者请准备个人简历和全身近照等资料，以电子邮件的形式报名，报名时电子邮件主题为“应聘者姓名”，如“李四”。通过其他渠道投放的简历无效。请保证报名材料的真实可信，特别要确保联系电话和email地址真实有效。
报名邮箱：zj95588@zj.icbc.com.cn
联系人：刘东
联系电话：0571－86732520
七、其他说明
1、初试和复试通知将以电子邮件和短信的形式发送，请及时关注。
2、应聘资料恕不退还。
电子信箱：zj95588@zj.icbc.com.cn
联系电话：0571-86732520 联系人：刘先生 传真：0571-86732528
